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termos e Condições

Detalhes da Companhia

OJane Austen Loja de Presentes OnlineJane Austen Center.eSala de chá de regênciaé totalmente de propriedade de Jane Austen Ltd, escritório registrado: 40 Gay Street, Bath, BA1 2NT. A empresa está registrada na Inglaterra e no País de Gales e o número de registro é 03656831. Nosso número de IVA é GB701232692.

OJane Austen FestivalÉ integralmente de Jane Austen Festival Ltd, se registrou: 40 Gay Street, Bath, BA1 2NT. A empresa está registrada na Inglaterra e no País de Gales e nosso número de registro é: 04254355

O Jane Austen Reino Unido é de propriedade de Jane Austen Ltd, se registrou escritório: 40 Gay Street, Bath, BA1 2ntl. A empresa está registrada na Inglaterra e no País de Gales e o número de registro é: 03656831 

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Encomenda

Itens devem ser exatamente como descrito. Na embalagem rara ocasiões pode diferir da ilustrada. Embora todos os esforços sejam feitos para garantir a precisão da descrição, especificações e precificação, pode haver ocasiões em que os erros surgem. Se tal situação ocorrer, Jane Austen Ltd não poderá aceitar o seu contrato de compra. Em caso de um erro, você será contatado com uma explicação completa e uma oferta corrigida. As informações exibidas são consideradas como um convite para tratar não como uma oferta confirmada para venda. O contrato de compra é confirmado no fornecimento do item / s.

Imposição de Importação e Alfândega

Se você solicitar itens do nosso site para entrega fora do Reino Unido, poderá estar sujeito a direitos de importação e impostos cobrados quando a entrega atinge o destino especificado. Você será responsável pelo pagamento de quaisquer deveres de importação e impostos. Por favor, note que não temos controle sobre essas acusações e não posso prever o seu montante. Nós somosEcommend que você verifique com os funcionários da alfândega local ou correios para mais informações sobre impostos / deveres de importação que possam ser aplicáveis ​​ao seu pedido.

Por favor, observe também que você deve cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis ​​do país para a qual os produtos são destinados. Não seremos responsáveis ​​por qualquer violação por você de tais leis.

Notificação de problemas

Se houver algum problema relacionado ao seu pedido, por favor nos notifique em primeira instância em online@janeausten.co.uk. Faremos tudo o que pudermos para responder de forma rápida e eficaz. Atrasos e perdas são raros, mas possíveis; Nós sempre reembolsaremos ou reenviaremos (quando possível) quando o período de tempo especificado tiver decorrido.

Retorna.

Se depois de ter recebido seu item / s, você não está completamente satisfeito, poderá cancelar o contrato de compra no prazo de 14 dias (a partir do dia depois de receber o item / s) e solicitar um reembolso. Nesse caso, você receberá um reembolso total do preço pago pelo item / s de acordo com nossa política de reembolso (definido abaixo).

Por favor entre em contato conosco em online@janeausten.co.uk Antes de retornar qualquer item, pois não pode ser necessário que o item seja devolvido.

Cancelamento

Para cancelar um contrato de compra, você deve nos informar por escrito ou enviando um email para online@janeausten.co.uk. Você deve então retornar o item / s para nós o mais rápido possível para o endereço de retornos abaixo em uma condição não utilizada e não danificada e em sua embalagem original, em todas as caixas originais e materiais de embalagem. Você é responsável por pagar o custo de retornar o item / s. Recomendamos que você assegure totalmente seu pacote que você está retornando. Sugerimos que o uso de uma transportadora que possa fornecer uma prova de entrega. Jane Austen Ltd. não será responsável por itens perdidos ou danificados em trânsito.

Por favor, note que você tem uma obrigação legal de tomar cuidado razoável dos produtos enquanto eles estão em sua posse. Se você não cumprir esta obrigação, poderemos ter um direito de ação contra você para compensação.

Exceto quando um produto está com defeito, você não pode cancelar um contrato de compra para o fornecimento de qualquer um dos seguintes:

(a) Feito para encomendar itens uma vez que a produção tenha começado

(b) Brincos por motivos de higiene (isso não se aplica a produtos defeituosos - os produtos defeituosos serão trocados como como).

(c) Descontado ou 'Produtos Fim dos Linha' só podem ser devolvidos para reembolso, pois não podemos substituir.

(d) DVDs se a região errada

(e) Bilhetes festivais, bilhetes centrais, adesão a ouro e vales de presente

(f) padrões eletrônicos e e-books.

Reembolsos

Quando você retorna um produto para nós:

(a) Se você cancelou o contrato de compra dentro do período de refrigeração de 14 dias (veja acima), processaremos o reembolso devido a você o mais rápido possível e, em qualquer caso, dentro de 14 dias do dia em que você tiver dado aviso do seu cancelamento. Nesse caso, reembolsaremos o preço do produto integralmente, incluindo o custo de enviar o item para você. No entanto, você será responsável pelo custo de devolver o item para nós;

(b) Se o produto estiver com defeito, examinaremos o produto devolvido e substituí-lo ou fornecerá um reembolso. Os produtos retornados por você devido a um defeito serão reembolsados ​​integralmente, incluindo um reembolso dos encargos de entrega para enviar o item para você e o custo incorrido por você em retornar o item para nós. Não podemos aceitar nenhum item para retornar, a menos que seja notificado dentro de trinta dias de recebimento.

Quando as quebras ocorrem durante a entrega, precisamos de evidências fotográficas de você para demonstrar que o produto é realmente quebrado. Se estamos satisfeitos de que o produto tenha sido quebrado, e que o dano foi causado em trânsito, reembolsaremos o preço do produto na íntegra.

O cliente é responsável pela precisão dos detalhes do endereço de entrega. Não podemos aceitar responsabilidade por itens que são não entregues por causa de informações imprecutivamente ou incompletamente fornecidas. Itens não entregues podem ser reembolsados ​​ou re-enviados quando retornados para nós pelos correios; Os tempos de espera podem variar dependendo do país.

Retorna o endereço:

Loja de presentes Jane Austen

Unidade 18, Brassmill Enterprise Center

Bath BA1 3JN.

Reino Unido

Entregas

Tentamos tornar o processo de entrega o mais simples possível e poder enviar seu contrato de compra para sua casa ou para o seu local de trabalho. Nosso objetivo é processar e despachar todos os pedidos dentro de 2 dias úteis do seu recibo. Em tempos ocupados, especialmente sobre feriados e o período de Natal, pode haver um atraso. Vamos enviá-lo se nos tornarmos conscientes de um atraso inesperado diferente do acima.

 

Termos e condições do cartão de presente

Nossos cartões EGIFT podem ser usados ​​para comprar qualquer coisa oferecida para venda em www.janeausten.co.uk.

Múltiplo www.janeausten.co.uk.Os cartões EGIFT podem ser usados ​​para sua compra no checkout. Se o valor do (s) cartão (s) do EGIFT não cobrir o valor total do pedido, você deverá pagar o saldo com um cartão de crédito válido.

Se o valor do cartão EGIFT for mais do que o valor total, o saldo será armazenado com o cartão EGIFT e poderá aplicá-lo para a próxima compra.

www.janeausten.co.uk.Os cartões EGIFT serão enviados por e-mail dentro de 48 horas de recebimento do pagamento.

www.janeausten.co.uk. Os cartões EGIFT têm uma data de expiração de 12 meses a partir da data da compra.

www.janeausten.co.uk. Os cartões EGIFT não são transferíveis, não reembolsáveis ​​e não resgatáveis ​​por dinheiro, a menos que seja exigido por lei.

www.janeausten.co.uk. tem o direito de cancelar os pedidos do cartão EGIFT obtidos de forma fraudulenta.

www.janeausten.co.uk. não é responsável por cartões de Egift perdidos ou roubados.

Se os presentes que foram comprados com um cartão de eGift são devolvidos para crédito e aprovados por www.janeausten.co.uk., seu reembolso será creditado ao cartão EGIFT sobre a aceitação do retorno. Se o pedido original for pago com um cartão de crédito e um cartão EGIFT, o cartão de crédito será creditado primeiro até o valor original cobrado e qualquer crédito restante devido será reembolsado ao cartão EGIFT, não excedendo o valor original do cartão EGIFT.

 Condições de Uso

Jane Austen Ltd. e seus afiliados fornecem seus serviços para você sujeito às condições abaixo. Se você visitar nossa loja em 'www.janeausten.co.uk/shop.'Você aceita essas condições

  • Contrato - Nosso contrato de venda é considerado juridicamente vinculativo no ponto em que a ordem foi despachada e aceita e não antes. O recebimento do pedido não implica a aceitação do contrato. Sob circunstâncias raras e imprevistas nos reservamos o direito de cancelar qualquer pedido e reembolsar o cliente na íntegra.
  • A lei - Jane Austen Ltd. Controla e opera este site de seus escritórios dentro do Reino Unido. As leis da Inglaterra e do País de Gales reivindicam reivindicações relacionadas a incluir o uso de, este site e materiais contidos. Se você optar por acessar de outro país, o fizer por sua própria iniciativa e é responsável pelo cumprimento das leis locais aplicáveis.
  • Copyrights - Todo o conteúdo incluído no site, como texto, gráficos, logotipos, botão, ícones, imagens, clipes de áudio, downloads digitais e softwares são todos de propriedade de Jane Austen Ltd. e são protegidos por leis de direitos autorais internacionais. Este site pode não ser reproduzido, duplicado, copiado, vendido, revendido ou explorado sem consentimento por escrito de Jane Austen Ltd.
  • Licença e acesso ao site - Jane Austen Ltd. Aprende-lhe uma licença limitada para acessar e fazer uso pessoal deste site. Esta licença não inclui quaisquer revisos ou uso comercial deste site ou de seu conteúdo, qualquer coleta e uso de quaisquer listagens de produtos, descrições ou preços, qualquer uso derivativo deste site ou seu conteúdo, ou qualquer download ou copiação de informações de conta para o Benefício de outro comerciante, ou qualquer uso de mineração de dados, robôs ou ferramentas de coleta de dados semelhantes e ferramentas de extração.
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  • Preços - Os preços e a disponibilidade de itens estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.

A loja de presentes Jane Austen é inteiramente de propriedade de Jane Austen Ltd

VAT não. Gb701232692.

Escritório Registrado: 40 Gay Street, Bath, BA1 2NT.

Registrado na Inglaterra e no Wales No. 03656831

 

Submissões do artigo da revista

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