Schmuckgarantie

Wir bieten eine 6-monatige Herstellungsgarantie ab Kaufdatum, die Mängel abdeckt, die durch Material- oder Verarbeitungsfehler verursacht wurden.

Unsere Garantie umfasst:

• Herstellungsfehler
• Fehlerhafte Beschläge, Verschlüsse oder Fassungen aufgrund mangelhafter Verarbeitung
• Strukturelle Mängel, die bei normalem, bestimmungsgemäßem Gebrauch auftreten

Wenn innerhalb von sechs Monaten nach dem Kauf ein tatsächlicher Herstellungsfehler an Ihrem Schmuck festgestellt wird, prüfen wir den Artikel und reparieren ihn gegebenenfalls, ersetzen ihn oder bieten eine andere geeignete Lösung an.

Was nicht abgedeckt ist

Unsere Herstellungsgarantie deckt Folgendes nicht ab:

Türkisschmuck

Türkis ist ein schöner Naturstein und erfordert besondere Pflege. Da jeder Stein einzigartig ist, sind leichte Abweichungen in Farbe, Muster und Aussehen völlig normal.

Türkis ist von Natur aus porös und kann sein Aussehen verändern, wenn es Folgendem ausgesetzt ist:

• Parfüm
• Lotionen und Öle
• Wasser und Feuchtigkeit
• Kosmetika
• Reinigungsmittel
• Längere Sonneneinstrahlung

Diese natürlichen Veränderungen, einschließlich Verfärbungen, Verfärbungen oder Farbabweichungen, gelten nicht als Herstellungsfehler und sind daher nicht durch unsere Garantie abgedeckt.

Vergoldeter Schmuck

Vergoldung ist eine Oberflächenveredelung und wird sich bei Gebrauch natürlich abnutzen. Das Ausmaß der Abnutzung variiert je nach Faktoren wie:

• Hautchemie
• Tragehäufigkeit
• Kontakt mit Wasser, Parfüm, Lotionen, Schweiß und Reinigungsmitteln
• Aufbewahrung und allgemeine Handhabung

Da ein allmähliches Verblassen oder Abnutzen der Vergoldung im Laufe der Zeit zu erwarten ist, gilt dies als normale Abnutzung und ist nicht durch unsere Herstellungsgarantie abgedeckt.