Offriamo tour privati accessibili per i visitatori senza prenotazione, in base alla disponibilità dei nostri attori al momento del vostro arrivo.

Si prega di notare che, a causa degli orari dei nostri attori, non siamo in grado di offrire tour privati prima delle 11:00, a meno che non siano organizzati in anticipo.

Questi tour includono la presentazione introduttiva sulla vita di Jane Austen, che si tiene al piano inferiore nella mostra principale, accessibile agli utenti su sedia a rotelle.

Il nostro personale alla reception sarà lieto di fornire ulteriori informazioni e rispondere a qualsiasi domanda possiate avere.

Per discuterne ulteriormente o per organizzare un tour accessibile, si prega di contattare giftshop@janeausten.co.uk

La Regency Tea Room si trova al secondo piano, raggiungibile salendo altre due rampe di scale dall'ingresso; purtroppo, questa parte dell'esperienza non è accessibile alle persone in sedia a rotelle.

I nostri servizi igienici si trovano al piano interrato, una rampa di scale (circa dieci gradini) più in basso rispetto alla mostra principale e al negozio di souvenir e non sono accessibili alle persone in sedia a rotelle.

Un fasciatoio è disponibile nei servizi igienici femminili.

Chiediamo gentilmente ai nostri ospiti di non portare cani all'interno del Jane Austen Centre o della Regency Tea Room, ad eccezione dei cani di assistenza registrati.

I cani di assistenza registrati sono i benvenuti al Jane Austen Centre e alla Regency Tea Room. Raccomandiamo che i cani di assistenza indossino un gilet o un guinzaglio identificativo come cani da lavoro.

Si prega di tenere i cani di assistenza al guinzaglio e sotto stretto controllo in ogni momento.

Il nostro personale potrebbe chiedere ai visitatori di allontanare il proprio cane dall'esposizione qualora il suo comportamento fosse di disturbo. Provvederemo quindi a prendere accordi affinché il visitatore possa tornare senza il proprio cane.

Per ulteriori informazioni, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo contactus@janeausten.co.uk

Offriamo un biglietto di ingresso gratuito per un accompagnatore, acquistabile presso il negozio di souvenir insieme a qualsiasi biglietto a prezzo intero. Purtroppo, questi biglietti non sono prenotabili in anticipo.

È sufficiente mostrare una prova della necessità, come la lettera PIP, il contrassegno disabili (Blue Badge), il pass Girasole (Sunflower Pass) o un documento nazionale equivalente se visitate il Regno Unito dall'estero.

Se state prenotando i biglietti online, vi preghiamo di includere tutti i membri del gruppo nella prenotazione, eccetto l'accompagnatore. Faremo entrare il vostro gruppo insieme e garantiremo sempre il biglietto per l'accompagnatore.

Per un biglietto di ingresso gratuito per un accompagnatore, vi preghiamo di chiamarci al numero 01225 443 000 o di inviare un'email al nostro team all'indirizzo contactus@janeausten.co.uk

Tutti i video presenti lungo il percorso espositivo includono sottotitoli in inglese. Inoltre, una trascrizione del nostro discorso introduttivo è disponibile presso il Gift Shop.

Una sala dedicata al discorso introduttivo è dotata di un sistema di induzione magnetica portatile. Si prega di chiedere al personale di attivarlo. Qualora aveste bisogno di ulteriore assistenza, il nostro staff sarà lieto di aiutarvi.

Per garantire un'esperienza sicura e piacevole a tutti i nostri visitatori, non possiamo custodire bagagli o oggetti di grandi dimensioni all'interno dei nostri locali a causa dello spazio limitato. Vi preghiamo gentilmente di provvedere autonomamente alla sistemazione dei vostri effetti personali prima del vostro arrivo.

Per comodità, vi suggeriamo di utilizzare i servizi di deposito bagagli nelle vicinanze o di informarvi presso la vostra struttura ricettiva riguardo alle opzioni di deposito.

Per ulteriori informazioni o assistenza, vi invitiamo a inviare un'email all'indirizzo contactus@janeausten.co.uk

A causa della disposizione della nostra casa in stile georgiano, potreste trovare difficoltoso trasportare passeggini su e giù per le scale. Sebbene sia disponibile una rampa all'ingresso principale, consigliamo l'uso di marsupi. Siete invitati a lasciare i passeggini appena all'interno dell'ingresso principale durante la vostra visita, compatibilmente con lo spazio disponibile.