Informazioni sull'accessibilità (Jane Austen Experience a Londra)

Data l'età e la disposizione storica dell'edificio, ci dispiace informare che non è presente alcun ascensore. Il nostro negozio di souvenir si trova al piano terra.

Ci sono due piccoli gradini all'ingresso: uno alto circa 4 cm e un altro di circa 7 cm. È disponibile una rampa per il gradino da 7 cm.

L'esperienza per i visitatori inizia al terzo piano, dove uno dei nostri attori vi accoglierà nella sala conferenze con un'introduzione alla vita di Jane Austen. Per raggiungere il punto di partenza, i visitatori dovranno salire sei rampe di scale (circa 61 gradini in totale).

Mentre proseguirete lungo il percorso espositivo, scenderete attraverso l'edificio piano per piano.

Purtroppo, la mostra non è accessibile agli utenti in sedia a rotelle.

Accesso ai servizi igienici

I nostri servizi igienici si trovano al primo, secondo e terzo piano. Poiché non c'è ascensore nell'edificio, queste strutture non sono accessibili agli utenti in sedia a rotelle.

Cani da assistenza

I cani non sono ammessi nella Jane Austen Experience, ad eccezione dei cani da assistenza registrati.

I cani da assistenza registrati sono i benvenuti alla Jane Austen Experience. Consigliamo ai cani da assistenza di indossare una pettorina o un guinzaglio che li identifichi come cani da lavoro.

Tutti i cani da assistenza devono essere tenuti sempre al guinzaglio e sotto controllo. Se il comportamento di un cane dovesse diventare di disturbo, il nostro personale potrebbe richiederne l'allontanamento dall'Experience. In tal caso, prenderemo accordi affinché il visitatore possa tornare a completare la visita senza il proprio cane.

Biglietti di assistenza

Offriamo un biglietto gratuito per l'accompagnatore, acquistabile insieme a qualsiasi biglietto a prezzo intero.

È sufficiente mostrare una prova della propria necessità, come una lettera PIP, il contrassegno per disabili (Blue Badge), il Sunflower Pass o un equivalente nazionale se visitate dall'estero.

Bagagli

Per garantire un'esperienza sicura e piacevole a tutti i nostri visitatori, non possiamo depositare bagagli o oggetti ingombranti presso la nostra struttura a causa dello spazio limitato. Vi chiediamo cortesemente di prendere accordi alternativi per i vostri effetti personali prima del vostro arrivo.

Per comodità, prendete in considerazione l'utilizzo di servizi di deposito bagagli nelle vicinanze o informatevi presso la vostra struttura ricettiva sulle opzioni di deposito.

Passeggini

A causa della disposizione dell'edificio, potrebbe risultare difficile trasportare i passeggini su e giù per le scale. Sebbene sia disponibile una rampa all'ingresso principale, consigliamo l'utilizzo di marsupi.

È possibile lasciare i passeggini di lato rispetto alla cassa del negozio di souvenir, spazio permettendo.