Garanzia gioielli
Offriamo una garanzia di produzione di 6 mesi dalla data di acquisto, che copre i guasti causati da difetti nei materiali o nella lavorazione.
La nostra garanzia include:
- Difetti di fabbricazione
- Componenti, chiusure o incastonature difettose dovute alla lavorazione
- Difetti strutturali che si verificano durante il normale utilizzo previsto
Se il Suo gioiello dovesse presentare un difetto di fabbricazione effettivo entro sei mesi dall'acquisto, ispezioneremo l'articolo e, ove opportuno, provvederemo alla riparazione, sostituzione o offriremo un'altra soluzione adeguata.
Cosa non è coperto
La nostra garanzia di produzione non copre:
Gioielli con turchese
Il turchese è una splendida pietra naturale e richiede una cura particolare. Poiché ogni pietra è unica, leggere variazioni di colore, motivo e aspetto sono del tutto normali.
Il turchese è naturalmente poroso e può cambiare aspetto se esposto a:
- Profumi
- Lozioni e oli
- Acqua e umidità
- Cosmetici
- Prodotti per la pulizia
- Esposizione prolungata alla luce solare
Questi cambiamenti naturali, incluse macchie, scolorimento o variazioni di colore, non sono considerati difetti di fabbricazione e non sono pertanto coperti dalla nostra garanzia.
Gioielli placcati in oro
La placcatura in oro è una finitura superficiale che si usurerà naturalmente con l'uso. Il grado di usura varia a seconda di fattori quali:
- pH della pelle
- Frequenza di utilizzo
- Esposizione ad acqua, profumi, lozioni, sudore e prodotti per la pulizia
- Conservazione e manipolazione generale
Poiché il graduale sbiadimento o l'usura della placcatura in oro sono previsti nel tempo, ciò è considerato normale usura e non è coperto dalla nostra garanzia di produzione.