Información de accesibilidad
Información de accesibilidad para el Jane Austen Centre
Estamos ubicados en una casa georgiana de Grado II, por lo que lamentablemente no tenemos un ascensor. Hay un paso en la puerta principal y un segundo paso hacia la entrada. Sin embargo, proporcionamos una rampa, y nuestro saluda en la puerta principal estará más que feliz de ayudar.
Nuestra exposición está en la planta baja. Encontrará cuatro pasos que conducen a la entrada estándar de la exposición, también puede acceder a ella a través de una rampa en la dirección inversa. La sala de conversaciones, donde uno de nuestros actores comenzará su visita con una charla de 20 minutos sobre la vida de Jane Austen, está en el primer piso. Para alcanzarlo, necesitará escalar dos vuelos de escaleras, cada uno con unos diez pasos. Desafortunadamente, esta parte de la exposición no es accesible para usuarios de sillas de ruedas.
Además, tenemos asientos disponibles en toda la exposición.
Tourses privados accesibles
Ofrecemos recorridos privados accesibles para visitantes en el día. Esto depende de la disponibilidad de nuestros actores a su hora de llegada.
Estas giras incluyen la charla introductoria sobre la vida de Jane Austen, que se mantiene abajo en la exposición principal, a la que se puede acceder a los usuarios de sillas de ruedas.
Nuestro personal de recepción puede proporcionarle más información y responder cualquier pregunta que pueda tener.
Acceso a la Regency Tea Room
El Regency Tea Room está en el segundo piso, que sube dos vuelos adicionales de escaleras desde la entrada, por lo que desafortunadamente, esta parte de la experiencia no es accesible para los usuarios de sillas de ruedas.
Acceso a los baños
Nuestros baños están en el sótano, un tramo de escaleras (alrededor de diez escalones) debajo de la exposición principal y la tienda de regalos.
Una instalación de cambio de bebé está disponible en los baños de las damas.
Perros de asistencia
Los perros de asistencia registrados son bienvenidos en el Jane Austen Centre y Regency Tea Room. Recomendamos que los perros de asistencia usen una chaqueta o slip para identificar en perros de trabajo.
Mantenga a los perros de asistencia en un plomo y bajo control estricto en los momentos.
Nuestro personal puede pedir a los visitantes que retiren a su perro de la exposición si su comportamiento es perjudicial. Luego haremos arreglos para que el visitante regrese sin su perro.
Para obtener más información, contáctenos en contactus@janeausten.co.uk
Boletos de asistencia
Ofrecemos un boleto complementario de acceso gratuito, que puede comprar en la tienda de regalos con cualquier boleto de precio completo. Lamentablemente, estas entradas no están disponibles para la reserva previa.
Simplemente muestre su prueba de necesidad, como Pip Letter, Blue Badge, Sunflower Pass o un equivalente nacional si está de visita desde fuera del Reino Unido.
Si eres Reserva de entradas en línea, incluya a todos en su reserva, excepto el cuidador. Admitiremos a su grupo juntos y siempre honraremos un boleto de cuidador.
Para obtener un boleto complementario de acceso gratuito, llámenos al 01225 443 000 o envíe un correo electrónico a nuestro equipo al contactus@janeausten.co.uk
Visitantes con discapacidad auditiva
Todos los videos presentados en toda la exposición incluyen subtítulos en inglés. Además, una transcripción de nuestra charla introductoria está disponible en la tienda de regalos.
Un sistema portátil de bucle auditivo está disponible en nuestra sala de conversación introductoria. Pídale a un miembro del personal que lo encienda por usted. Si necesita más ayuda, nuestro personal estará más que feliz de ayudar.
Equipaje
Para garantizar una experiencia segura y agradable para todos nuestros visitantes, no podemos almacenar equipaje o artículos grandes en nuestras instalaciones debido al espacio de almacenamiento limitado. Le pedimos amablemente que haga arreglos alternativos para sus pertenencias antes de llegar.
Para mayor comodidad, considere usar servicios de almacenamiento de equipaje cercanos o consulte con su proveedor de alojamiento sobre las opciones de almacenamiento.
Para obtener más información o asistencia, envíenos un correo electrónico a contactus@janeausten.co.uk
Pisotón
Debido al diseño de nuestra casa georgiana, es posible que le resulte difícil llevar pisos arriba y abajo de las escaleras. Aunque tenemos una rampa disponible en la entrada principal, recomendamos usar portadores de bebés.
Usted puede dejar pisos que justo dentro de la entrada principal durante su visita, según lo permita el espacio.