Información sobre accesibilidad (Experiencia Jane Austen en Londres)
Debido a la antigüedad y la distribución histórica del edificio, lamentamos informarle de que no disponemos de ascensor. Nuestra tienda de regalos se encuentra en la planta baja.
Hay dos pequeños escalones en la entrada: uno de aproximadamente 4 cm de altura y otro de aproximadamente 7 cm de altura. Se dispone de una rampa para el escalón de 7 cm.
La experiencia para visitantes comienza en la tercera planta, donde uno de nuestros actores le recibirá en la sala de charlas con una introducción a la vida de Jane Austen. Para llegar al punto de inicio, los visitantes deberán subir seis tramos de escaleras (aproximadamente 61 escalones en total).
A medida que avance por la exposición, irá bajando por el edificio planta por planta.
Lamentablemente, la exposición no es accesible para usuarios en silla de ruedas.
Acceso a los aseos
Nuestros aseos se encuentran en la primera, segunda y tercera planta. Al no haber ascensor en el edificio, estas instalaciones no son accesibles para usuarios en silla de ruedas.
Perros de asistencia
No se permiten perros en la Jane Austen Experience, a excepción de los perros de asistencia registrados.
Los perros de asistencia registrados son bienvenidos en la Jane Austen Experience. Recomendamos que los perros de asistencia lleven un chaleco o una correa que los identifique como perros de trabajo.
Todos los perros de asistencia deben ir sujetos con correa y bajo control en todo momento. Si el comportamiento de un perro resulta disruptivo, nuestro personal podría solicitar que sea retirado de la Experiencia. En este caso, tomaremos medidas para que el visitante pueda regresar y completar su visita sin su perro.
Entradas para acompañantes
Ofrecemos una entrada gratuita para acompañantes, que puede adquirir junto con cualquier entrada de precio completo.
Simplemente presente su justificante de necesidad, como una carta PIP, una tarjeta de estacionamiento para personas con discapacidad (Blue Badge), el cordón de girasol (Sunflower Pass) o un equivalente nacional si nos visita desde fuera del Reino Unido.
Equipaje
Para garantizar una experiencia segura y agradable para todos nuestros visitantes, no podemos guardar equipaje ni objetos grandes en nuestras instalaciones debido al espacio limitado de almacenamiento. Le rogamos que tome medidas alternativas para sus pertenencias antes de llegar.
Para su comodidad, considere utilizar los servicios de almacenamiento de equipaje cercanos o pregunte a su alojamiento sobre las opciones de almacenamiento.
Cochecitos de bebé
Debido a la distribución del edificio, es posible que le resulte difícil subir y bajar los cochecitos de bebé por las escaleras. Aunque disponemos de una rampa en la entrada principal, recomendamos el uso de mochilas portabebés.
Puede dejar los cochecitos a un lado de la caja de la tienda de regalos, siempre que el espacio lo permita.