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Términos de uso de membresía

Jane Austen Membresía Términos de uso

Estos Términos de uso establecen el acuerdo entre usted y Jane Austen Ltd, así que tómese un tiempo para leerlos y comprenderlos. Al registrarse en la membresía de Jane Austen, usted confirma que está sujeto a estos Términos de uso, incluidos cualquier cambio en ellos o el Servicio de Membresía de Jane Austen de acuerdo con estos Términos de uso. Estos términos de uso se actualizaron por última vez en noviembre de 2023.

¿Cuál es la membresía de Jane Austen?

La membresía de Jane Austen es una suscripción en línea anual que ofrece beneficios en el sitio web de janeausten.co.uk y en el Centro Jane Austen en Bath, Reino Unido.

¿Cuánto cuesta cada membresía anual?

Hay una tarifa de suscripción anual que paga por cada año la membresía cuando se registra (a menos que le digamos lo contrario), y luego cada año después de eso, hasta que cancele.

Más detalles sobre el pago

Su tarjeta de débito/crédito se debitará el día que se registre para la membresía. Obtendrá acceso a sus beneficios de membresía de inmediato. Continuará teniendo acceso a la membresía año tras año, hasta que cancele la membresía

Recibirá un correo electrónico antes de que su renovación se deba.

No se preocupe, no hay compromiso a largo plazo. Puede cancelar su servicio de membresía en cualquier momento antes de que comience su próximo año.

¿Qué sucede si Jane Austen Ltd cambia el servicio?

De vez en cuando podríamos hacer cambios en cualquier servicio de membresía. Intentaremos no hacer cambios sin notificarlo por adelantado, y no haremos cambios que lo desvanecen materialmente durante un año de uso que ya ha pagado (a menos que sea por razones más allá de nuestro control).

Le daremos un aviso de los cambios que probablemente lo afecten durante los meses de uso futuros: intentaremos notificarle al menos 30 días antes del inicio del año de uso afectado, por lo que tendrá suficiente tiempo para detener su membresía suscripción antes de que se produzca el cambio.

Si no detiene su suscripción anual de membresía después de que le hayamos notificado y antes de que se realice el cambio, y continúa usando el servicio, lo tomaremos como aceptación del servicio enmendado.

¿Cómo cancelo/dejo de obtener el servicio de membresía?

Para cancelar su membresía de Jane Austen, visite su Tablero de suscripción. Cuando haga clic en Cancelar en la parte inferior de la pantalla, su suscripción no se renovará para el próximo año.

Efectos de la cancelación

Su acceso a los beneficios de membresía caducará Una vez que cesa su período de suscripción.

Reembolsos

Ofrecemos un reembolso completo con 28 días de compra si no se ha beneficiado de los descuentos y el envío gratuito en la tienda de regalos en línea.


¿Cómo me pongo en contacto ahora si algo sale mal?
Puede contactarnos por cualquier motivo de servicio al cliente en membership@janeausten.co.uk  

¿Cómo se contactará Jane Austen Ltd?

Si necesitamos contactarlo, lo haremos por correo electrónico. Se considerará que las notificaciones se han entregado el día que se envían, siempre que no hayamos recibido un aviso de entrega fallido. Le enviaremos avisos utilizando los datos de contacto que nos ha dado, así que asegúrese de que nos haya proporcionado datos de contacto precisos y nos mantenga actualizado si cambian.

Compartiendo su inicio de sesión

La membresía de Jane Austen es por persona. Si comparte sus detalles de inicio de sesión, su membresía se cancelará inmediatamente sin reembolso. Durante su membresía le otorgamos un derecho limitado no transferible para acceder al servicio.

El derecho de Jane Austen Ltd a cancelar nuestro acuerdo

Podemos cancelar nuestro acuerdo con usted (o cualquier parte) en cualquier momento. Si cancelamos su acuerdo con nosotros después de haber pagado una suscripción de membresía, reembolsaremos la diferencia de la fecha de cancelación hasta el final del período de suscripción. Su suscripción no se renovará.

Falla de pago

Cualquier falla de pago resultará en que se detenga el acceso a la membresía, pero no te preocupes tan pronto como haya actualizado el método de pago y le haya pagado la membresía completa.

Jane Austen Center derecho a cambiar estos términos de uso

Podemos cambiar o agregar a estos Términos de uso en cualquier momento por cualquiera de las siguientes razones:

  • Cambiamos, alteramos, mejoramos o agregamos a cualquiera de nuestros servicios;
  • Tenemos la intención de cambiar la forma en que estructuramos nuestros servicios;
  • Para introducir nuevos cargos donde aumente el costo de administrar nuestro servicio;
  • Por razones legales o regulatorias válidas o
  • Para que nuestros Términos de uso sean más claros o más fáciles de entender o tener a todos nuestros clientes en los mismos términos de uso.

Además, proporcionamos los servicios de manera continua y no podemos prever qué pueda cambiar en el futuro. Esto significa que podemos hacer cambios o adiciones a estos Términos de uso por razones distintas a las establecidas anteriormente.

Si realizamos algún cambio en estos Términos de uso, le notificaremos. Si el cambio se desvanece materialmente, tendrá como objetivo notificarle al menos 30 días antes de que el cambio entre en vigencia. 

Trataremos las compras que realice después del período de 30 días como una indicación de usted que está satisfecho con los cambios. Si se opone a los cambios y cancela su suscripción dentro del período de aviso de 30 días, los cambios no se aplicarán a usted por el resto de su mes/período de uso.

Si un cambio en estos Términos de uso debe hacerse más rápidamente por razones de seguridad, legales o regulatorias, le informaremos tan pronto como podamos.

La versión más actualizada de los Términos de uso siempre estará disponible en janeausten.co.uk/membership y cuando le notificamos que los términos de uso están cambiando, le recomendamos que almacene la última versión para sus registros.

Precios y pagos

El precio de membresía se establece en el sitio web de Janeausten.co.uk y puede cambiar de vez en cuando.

Podemos aumentar el precio de cualquiera de nuestros servicios en cualquier momento y donde lo hagamos, le daremos un aviso de acuerdo con estos Términos de uso. Los ejemplos de cuándo podemos hacer esto incluyen: nuestro costo de proporcionar los servicios aumentará (como cuando tenemos que pagar más por el envío); Estamos introduciendo beneficios nuevos o adicionales; otros costos asociados con la ejecución de nuestros servicios aumentan.

Brindamos nuestros servicios de manera continua y no podemos prever qué pueda cambiar en el futuro. Esto significa que podemos aumentar nuestros precios por razones distintas a las establecidas anteriormente.

Nuestros precios incluyen cualquier IVA aplicable y impuesto sobre las ventas. 

RESPONSABILIDAD

En la medida plena permitida por la ley, excluyimos la responsabilidad y todos los pasivos derivados de:

    • Cualquier uso de la membresía de Jane Austen que no está autorizada por nosotros
    • Finalizar, suspender o restringir los servicios o contenido o cualquier parte de los servicios o contenido de acuerdo con estos Términos de uso
  • ¿Alguna demora, falla, acto o incumplimiento en relación con la provisión de los Servicios?

  • DETALLES DE LA COMPAÑÍA

    La tienda de regalos en línea de Jane Austen, Jane Austen Center y Regency Tea Room son propiedad de Jane Austen Ltd, oficina registrada: 40 Gay Street, Bath, Ba1 2nt. La compañía está registrada en Inglaterra y Gales y el número de registro es 03656831. Nuestro número de IVA es GB701232692.

    La marca registrada de Jane Austen UK es propiedad de Jane Austen Ltd, oficina registrada: 40 Gay Street, Bath, BA1 2ntl. La compañía está registrada en Inglaterra y Gales y el número de registro es: 03656831